Senast uppdaterad: December 2025

1.1 GODKÄNNANDE AV VILLKOR

Genom att komma åt och använda Baarbar-plattformen godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster.

1.2 BESKRIVNING AV TJÄNST

Baarbar är en resenärsbaserad paketleveransplattform som kopplar samman resenärer med paketavsändare, vilket möjliggör säker och kostnadseffektiv paketleverans över hela världen. Plattformen underlättar:

• Reseposter: Resenärer (transportleverantörer) publicerar tillgänglig transportkapacitet för specifika rutter, datum och transportmetoder (flyg, bil, tåg)
• Paketförfrågningar: Förfrågare (paketavsändare) skapar leveransförfrågningar för paket som ska transporteras av resenärer
• Depåbetalningar: Säker betalningshantering genom banktransaktioner eller Swish, med medel som hålls i depå tills leveransen är klar
• Objekttyper: Personliga föremål (prissatta per kg), Dokument (prissatta per styck) och Värdefulla varor (prissatta per styck)

Baarbar fungerar som en mellanhändersplattform och är inte part i de faktiska leveranstransaktionerna mellan användare.

1.3 ANVÄNDARKONTON OCH ROLLER

Baarbar stödjer tre användarroller:

• Resenärer: Användare som publicerar reseplaner och erbjuder transportkapacitet för paket
• Förfrågare: Användare som behöver paket levererade och skapar leveransförfrågningar
• Administratörer: Plattformsadministratörer som hanterar systemet och provisioner

Kontokrav:

• Användare måste skapa ett konto för att komma åt plattformsfunktioner
• Användare måste tillhandahålla korrekt och komplett information, inklusive giltiga kontaktuppgifter
• Användare är ansvariga för att upprätthålla konfidentialiteten för sina kontouppgifter
• Användare är ansvariga för alla aktiviteter som sker under deras konto
• Användare måste omedelbart meddela Baarbar om obehörig användning av deras konto
• Användare måste vara minst 18 år gamla för att använda plattformen

Identitetsverifiering:

Baarbar verifierar användaridentiteter genom officiella identifikationsdokument:

• Giltigt ID-kort utfärdat av regeringen
• Giltigt pass
• Giltigt körkort

Användare måste tillhandahålla äkta, oförändrade identifikationsdokument. Baarbar förbehåller sig rätten att verifiera identitet när som helst och begära ytterligare dokumentation.

Viktigt: Användare som hittas skicka falska, förfalskade eller bedrägliga identifikationsdokument kommer att mötas med omedelbar kontosuspension eller avslutande, rapportering till relevanta myndigheter och rättsliga åtgärder där det är tillämpligt.

1.4 ANVÄNDARBETEENDE

Användare godkänner att inte:

• Använda tjänsten för något olagligt eller obehörigt ändamål, inklusive transport av förbjudna föremål (droger, vapen, olagliga substanser, etc.)
• Kränka några lagar i Sverige, Iran eller transitländer
• Publicera falska, vilseledande eller bedrägliga reseinformation eller paketbeskrivningar
• Förvränga transportkapacitet, datum, rutter eller prissättning
• Trakassera, missbruka eller skada andra användare
• Försöka kringgå depåbetalningssystemet
• Samla eller lagra personuppgifter om andra användare utan deras samtycke
• Använda automatiserade system för att komma åt tjänsten utan tillstånd
• Transportera föremål som bryter mot tullregler, import/exportrestriktioner eller flygbolags/transportörers policyer
• Förfalska vikt, dimensioner eller föremålsbeskrivningar för paket
• Acceptera eller erbjuda paket som innehåller begränsade eller förbjudna varor

1.5 RESENÄRER OCH FRÅGARE

1.5.1 Resenärsansvar

• Resenärer är ansvariga för noggrannheten i sina reseposter, inklusive korrekta ursprungs- och destinationsstäder, exakta avgångsdatum och tider, giltiga transportdetaljer, tillgänglig viktkapacitet och prissättning, och korrekt upphämtningsadress (delas endast med bekräftade förfrågare)
• Resenärer måste acceptera eller avvisa förfrågningar inom rimliga tidsramar
• Resenärer är ansvariga för att säkerställa att paket hanteras säkert och säkert under transporten
• Resenärer måste följa alla tull- och transportregler
• Resenärer måste leverera paket till den angivna mottagaradressen och kontaktinformation som tillhandahålls av förfrågaren
• Resenärer måste kontakta mottagaren inom 3 dagar (maximum) efter ankomst till destinationen för att arrangera paketleverans
• Resenärer är ansvariga för att kontrollera paketet och säkerställa korrekt vikt och korrekta föremål enligt begäran från webbappen
• För resenärens säkerhet måste resenärer kontrollera paketets innehåll och kontakta förfrågaren om några problem uppstår under resan gällande paket

1.5.2 Förfrågares ansvar

• Förfrågare är ansvariga för att verifiera resepostdetaljer innan de skapar förfrågningar
• Förfrågare måste tillhandahålla korrekta paketbeskrivningar, vikter och objekttyper
• Förfrågare måste korrekt beskriva föremål och säkerställa att de följer alla tillämpliga lagar och regler
• Förfrågare måste tillhandahålla korrekt mottagarinformation (namn, adress, telefon)
• Förfrågare är ansvariga för att säkerställa att paket är ordentligt packade och märkta
• Förfrågare måste vara tillgängliga för paketupphämtning på den angivna platsen och tiden
• Förfrågare är ansvariga för att kontrollera resenärens identitet och resedetaljer som biljett före leverans
• Förfrågare är ansvariga för att säkerställa att alla föremål följer flygbolag, bussar, tåg lagliga krav och regler. Om ett föremål inte följer dessa regler är förfrågaren helt ansvarig, även om föremål stoppas av polis eller tull vid terminaler, flygplatser eller någon annan plats

1.5.3 Gränser för förfrågningsinlämning

För att säkerställa rättvis användning och förhindra missbruk av plattformen implementerar Baarbar följande gränser för förfrågningsinlämning för förfrågare.

• Veckovis gräns: Varje förfrågare kan skicka in maximalt 5 aktiva förfrågningar per vecka. Aktiva förfrågningar definieras som förfrågningar med status "Väntande" eller "Accepterad". Den veckovisa gränsen beräknas på en rullande 7-dagars basis från det datum varje förfrågan skapades.
• Per resepostgräns: Varje förfrågare kan endast skicka in 1 aktiv förfrågan (Väntande eller Accepterad status) per resepost när som helst. Förfrågare måste vänta på att deras befintliga förfrågan bearbetas (accepterad eller avvisad) innan de skickar in en annan förfrågan för samma resepost.
• Gränsåterställning: Den veckovisa gränsen återställs automatiskt när förfrågningar blir äldre än 7 dagar eller när förfrågningar bearbetas (slutförda, avvisade, avbrutna eller utgångna). Systemet beräknar nästa tillgängliga inlämningsdatum baserat på den äldsta aktiva förfrågan.
• Ingen viktgräns: Det finns ingen gräns för den totala vikten av paket som kan begäras, beroende på tillgänglig kapacitet på reseposter.

Viktigt: Försök att kringgå dessa gränser genom flera konton, falsk information eller något annat sätt kommer att resultera i kontosuspension eller avslutande. Förfrågare är ansvariga för att övervaka sitt antal aktiva förfrågningar och förstå när de kan skicka in nya förfrågningar.

1.5.4 Betalningstid för resenärer

Resenärer kommer att få betalning efter leveransslutförande. Betalningsbearbetning tar 1-3 dagar beroende på banköverföringens bearbetningstider och procedurer.

1.5.5 Plattformsroll och begränsningar

Baarbar är ENDAST en anslutningsplattform som kopplar samman resenärer med paketavsändare. Baarbar garanterar inte resenärernas prestation eller paketens skick. Användare är ansvariga för sina egna interaktioner, avtal och leveransarrangemang.

Baarbar är INTE ansvarig för:

• Paketinnehåll, kvalitet, äkthet eller legalitet av föremål som transporteras
• Falska, förfalskade eller bedrägliga dokument som skickas in av användare (användare är ensamt ansvariga)
• Ändringar i reseplaner, resedatum, rutter eller transportdetaljer som görs av användare
• Alla ändringar eller modifikationer som görs avtal utanför plattformen
• Nya avtal eller arrangemang som görs mellan användare utanför plattformens standardvillkor
• Betalningsarrangemang som görs separat utanför plattformens betalningssystem
• Plötsliga händelser eller oväntade händelser under transporten (förseningar, inställningar, olyckor, etc.)
• Överträdelse av transportregler, tullregler eller juridiska krav av resenärer eller avsändare
• Tvister som uppstår från arrangemang som inte täcks av plattformens villkor
• Åtgärder eller utelämnanden av resenärer eller förfrågare som bryter mot plattformens policyer eller lagar
• Konsekvenser av användare som kringgår plattformssystem eller gör sidöverenskommelser
• Användare som skickar falska dokument eller felaktigt framställer information
• Användare som ändrar reseplaner, rutter, datum eller några reseinformation
• Alla avtal, ändringar eller arrangemang som görs utanför plattformen

1.6 BETALNINGAR OCH TRANSAKTIONER

Alla betalningar behandlas genom säkra depåbetalningsgateways. Betalningar hålls i depå tills leveransen är klar och bekräftad. Det totala priset inkluderar: Resenärens serviceavgift + Adminprovision.

1.7 BETYG OCH RECENSIONER

Baarbar tillhandahåller ett betyg- och recensionssystem där användare kan betygsätta varandra efter leveransslutförande. Betyg använder ett 1-5 stjärnsystem med valfria skrivna kommentarer.

1.8 FORBUDNA FÖREMÅL OCH TULLEFTERLEVNAD

Användare är strängt förbjudna att transportera eller begära transport av olagliga substanser, vapen, sällsynta livsmedel, levande djur, farliga material, valuta som överskrider juridiska gränser, förfalskade varor eller föremål som är förbjudna enligt svenska, iranska eller transitlands lagar.

1.9 IMMATERIELL EGENDOM

Allt innehåll på Baarbar-plattformen skyddas av upphovsrätt och andra immateriella egendomslagar. Användare beviljar Baarbar en licens att använda, visa och distribuera användargenererat innehåll.

1.10 FÖRSKRIVNING AV GARANTIER

Tjänsten tillhandahålls "som den är" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Baarbar garanterar inte oavbruten tjänst, säker eller felfri drift, eller att resenärer kommer att slutföra leveranser som utlovat.

1.11 BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Baarbar ska inte vara ansvarig för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador som uppstår från din användning eller oförmåga att använda tjänsten, förlust eller skada på paket under transporten, paketinnehåll, falska dokument, ändringar i reseplaner, förseningar, åtgärder eller utelämnanden av resenärer eller förfrågare, eller något ansvar som uppstår från Baarbars roll som en anslutningsplattform endast.

Baarbars ansvar är begränsat till beloppet av provisionsavgifter som samlas in för den specifika transaktionen i fråga.

1.12 UPPSÄGNING

Baarbar förbehåller sig rätten att suspendera eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, inklusive men inte begränsat till: transport av förbjudna föremål, bedräglig verksamhet, inlämning av falska dokument, fusk eller bedrägeri, upprepade inställningar, trakasserier eller någon aktivitet som äventyrar plattformens säkerhet eller användarförtroende.

1.13 ÄNDRINGAR I VILLKOR

Baarbar förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att träda i kraft vid publicering på plattformen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär godkännande av de nya villkoren.

1.14 STYRNANDE LAG

Dessa villkor ska styras av och tolkas i enlighet med tillämpliga lagar i Sverige och internationell lag där det är tillämpligt.